Allgemeine Geschäftsbedingungen
SNIFFERIA – Die Erlebnisparfümerie
Fragrance Adventure GmbH
Stand: 19. Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kaufverträge, die Verbraucher über den Onlineshop SNIFFERIA mit der Fragrance Adventure GmbH abschließen.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(3) Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 2 Vertragspartner und Kontakt
Vertragspartner ist:
Fragrance Adventure GmbH
Rotmilanweg 33
50769 Köln
Deutschland
Telefon: 0211 91575169
E-Mail: support@snifferia.de
Unser Ladengeschäft befindet sich unter folgender Anschrift:
SNIFFERIA
Friedhofstraße 5
40597 Düsseldorf
Deutschland
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Kunden können die gewünschten Waren unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Abschluss der Bestellung können sämtliche Eingaben überprüft und korrigiert werden.
(3) Durch Betätigung der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechend eindeutig beschrifteten Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(4) Die Zahlung erfolgt unmittelbar während des Bestellvorgangs über PayPal beziehungsweise über die von PayPal angebotene Kreditkartenzahlung. Wir nehmen das Vertragsangebot mit erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs an.
(5) Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail. Versand- und Abholbestätigungen informieren über die weitere Bearbeitung der Bestellung.
§ 4 Preise und Versandkosten
(1) Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir keine Versandkosten.
(3) Lieferungen erfolgen derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
(4) Die Selbstabholung im SNIFFERIA-Store ist kostenlos.
§ 5 Zahlungsbedingungen
(1) Im Onlineshop stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- PayPal
- Kreditkarte über PayPal
(2) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal. Für die Nutzung der jeweiligen Zahlungsart können ergänzend die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters gelten.
(3) Der vollständige Kaufpreis ist unmittelbar im Bestellprozess zu entrichten.
(4) Auch bei Auswahl der Selbstabholung muss die Bestellung vollständig online bezahlt werden. Eine Zahlung vor Ort ist nicht vorgesehen.
§ 6 Lieferung und Selbstabholung
(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
(2) Die Lieferzeit beträgt 5–7 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
(3) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind. Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
(4) Alternativ können Kunden ihre Bestellung kostenlos in unserem Ladengeschäft abholen:
SNIFFERIA
Friedhofstraße 5
40597 Düsseldorf
(5) Die Abholung ist während der regulären Öffnungszeiten möglich, nachdem wir die Abholbereitschaft bestätigt haben.
§ 7 Warenverfügbarkeit und Lieferhindernisse
(1) Sollte ein bestellter Artikel wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich.
(2) Ist eine Lieferung aufgrund einer von uns nicht zu vertretenden, ausbleibenden Selbstbelieferung trotz rechtzeitig abgeschlossenen entsprechenden Einkaufsgeschäfts dauerhaft nicht möglich, können wir nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen für nicht gelieferte Waren werden unverzüglich erstattet.
(3) Bei unvorhersehbaren, von uns nicht zu vertretenden Lieferhindernissen informieren wir den Kunden über die Verzögerung und die voraussichtliche weitere Abwicklung.
(4) Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere bei Lieferverzug oder Unmöglichkeit der Leistung, bleiben unberührt.
§ 8 Annahmeverweigerung und nicht abgeholte Sendungen
(1) Wird eine ordnungsgemäß versandte Bestellung ohne berechtigten Grund nicht angenommen oder innerhalb der vorgesehenen Lagerfrist nicht bei einer Paketannahmestelle abgeholt, kann die Sendung an uns zurückgehen.
(2) Soweit sich der Kunde im Annahmeverzug befindet und die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können wir Ersatz der tatsächlich entstandenen, erforderlichen Mehraufwendungen verlangen.
(3) Eine erneute Zustellung stimmen wir mit dem Kunden ab. Etwaige hierfür anfallende Versandkosten werden vorab mitgeteilt.
(4) Die bloße Annahmeverweigerung oder Nichtabholung einer Sendung stellt für sich genommen keine eindeutige Widerrufserklärung dar.
(5) Das gesetzliche Widerrufsrecht und sonstige gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
§ 9 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zu den Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs sowie zu den Rücksendekosten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung, die im Onlineshop bereitgestellt wird.
(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Ob diese Ausnahme im Einzelfall eingreift, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Das bloße Öffnen einer Verpackung oder Entfernen eines von uns angebrachten Sicherheitssiegels führt nicht in jedem Fall zum Erlöschen des gesetzlichen Widerrufsrechts.
(3) Wir können die Verpackung zusätzlich mit einem SNIFFERIA-Sicherheitssiegel versehen. Wir bitten darum, Originalverpackungen und Siegel bei einer beabsichtigten Rücksendung möglichst unversehrt zu lassen.
(4) Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, hat der Verbraucher einen etwaigen Wertverlust der Ware nur zu ersetzen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist und die gesetzlichen Voraussetzungen für Wertersatz vorliegen. Ein pauschaler Wertersatz allein wegen eines geöffneten Siegels wird nicht erhoben.
(5) Bitte beachten Sie, dass wir im Rahmen einer freiwilligen Rücknahme nur Ware zurücknehmen, die noch originalverpackt, eingeschweißt und unbenutzt ist. Sollte die Verpackung geöffnet worden sein, entfällt die Möglichkeit einer freiwilligen Rückgabe. Für solche geöffneten Artikel können wir außerhalb gesetzlicher Ansprüche keine Erstattung des Kaufpreises anbieten.
(6) Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Falle eines gesetzlichen Widerrufs trägt der Kunde, sofern er hierüber ordnungsgemäß informiert wurde.
(7) Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail an support@snifferia.de oder über die auf unserer Webseite bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklärt werden.
§ 10 Stornierung von Bestellungen
(1) Kunden können sich unter support@snifferia.de an uns wenden, um eine einvernehmliche Stornierung ihrer Bestellung anzufragen. Hierbei ist möglichst die Bestellnummer anzugeben.
(2) Wir prüfen, ob eine einvernehmliche Stornierung möglich ist, und informieren den Kunden entsprechend.
(3) Bei einer vereinbarten Stornierung werden bereits geleistete Zahlungen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet.
(4) Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Ein gesetzlicher Widerruf bedarf keiner Zustimmung durch SNIFFERIA und kann innerhalb der geltenden Frist auch über die elektronische Widerrufsfunktion auf unserer Webseite erklärt werden.
§ 11 Freiwillige Beigaben
(1) SNIFFERIA kann Bestellungen nach eigenem Ermessen kostenlose Duftproben oder andere Beigaben hinzufügen. Art, Anzahl und Auswahl richten sich nach der jeweiligen Bestellung und der Verfügbarkeit.
(2) Ein allgemeiner Anspruch auf kostenlose Duftproben oder sonstige Beigaben besteht nicht, sofern diese nicht ausdrücklich als Bestandteil der jeweiligen Bestellung zugesagt wurden.
(3) Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
§ 12 Produkthinweise
(1) Parfüms enthalten Duftstoffe und können weitere Inhaltsstoffe enthalten, die bei entsprechender Empfindlichkeit allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten hervorrufen können. Bitte beachten Sie die jeweiligen Inhaltsstoffangaben und Anwendungshinweise des Herstellers.
(2) Hersteller können Verpackungen, Flakondesigns oder äußere Ausstattungsmerkmale ihrer Produkte verändern. Maßgeblich für die geschuldete Beschaffenheit sind die Angaben und Vereinbarungen zum jeweiligen Produkt.
(3) Gesetzliche Rechte bei Abweichungen von der vereinbarten oder gesetzlich geschuldeten Beschaffenheit bleiben unberührt.
§ 13 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 14 Gewährleistung und Transportschäden
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Sollte eine Lieferung offensichtliche Transportschäden aufweisen, bitten wir darum, diese möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns unter support@snifferia.de darüber zu informieren.
(3) Eine unterlassene Reklamation beim Zusteller hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere nicht auf seine Gewährleistungsrechte.
§ 15 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Rahmen ausdrücklich übernommener Garantien bleibt unberührt.
(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(5) Die vorstehenden Regelungen gelten entsprechend zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 16 Vertragssprache und Vertragstextspeicherung
(1) Die Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Wir speichern die Bestelldaten und übermitteln dem Kunden nach Abschluss der Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den wesentlichen Angaben zu seiner Bestellung.
(3) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf unserer Webseite jederzeit abrufbar und können dort gespeichert werden.
(4) Eine gesonderte Einsichtnahme in den Vertragstext über ein Kundenkonto ist derzeit nicht vorgesehen.
§ 17 Datenschutz
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.
§ 18 Verbraucherschlichtung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
§ 19 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
SNIFFERIA – Die Erlebnisparfümerie
Fragrance Adventure GmbH
Stand: 19. Oktober 2026